POLITYKA PRYWATNOŚCI
mamawio.pl
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników serwisu internetowego mamawio.pl oraz osób dokonujących zakupów produktów cyfrowych oferowanych za jego pośrednictwem.
Administratorem danych osobowych jest osoba fizyczna prowadząca sprzedaż produktów cyfrowych pod marką Mama w IO, dostępna pod adresem e-mail: kontakt@mamawio.pl
§1 JAKIE DANE ZBIERAMY I W JAKIM CELU
Zbieramy wyłącznie dane niezbędne do realizacji określonych celów:
1. Realizacja zamówienia przez WooCommerce – adres e-mail, imię, adres rozliczeniowy oraz dane niezbędne do przeprowadzenia płatności (dane karty przetwarzane wyłącznie przez zewnętrznego operatora płatności, np. Stripe – nie przez nas bezpośrednio). Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).
2. Konto klienta w sklepie WooCommerce – jeśli Kupujący zdecyduje się założyć konto: adres e-mail, hasło (przechowywane w postaci zaszyfrowanej), historia zamówień i dostęp do pobranych plików. Założenie konta jest dobrowolne – zakup możliwy jest również jako gość. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy / uzasadniony interes).
3. Newsletter i komunikacja marketingowa – adres e-mail podany dobrowolnie przy zapisie na newsletter. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).
4. Obsługa zapytań – dane podane w wiadomości e-mail (imię, adres e-mail). Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes).
5. Analityka strony – anonimowe dane o ruchu na stronie (Google Analytics). Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda przez akceptację cookies).
§2 KOMU PRZEKAZUJEMY DANE
Dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie zaufanym podmiotom trzecim, niezbędnym do realizacji usług:
– WooCommerce (Automattic Inc.) – platforma sklepu internetowego zainstalowana na naszym serwerze, obsługująca zamówienia, konta klientów i dostawę plików cyfrowych
– Operator płatności (Stripe Inc. lub inny aktywny gateway) – w celu bezpiecznego przetwarzania transakcji; dane karty płatniczej trafiają wyłącznie do operatora, nie do Sprzedawcy
– MailerLite – platforma do wysyłki newslettera (dane e-mail subskrybentów)
– Google LLC – analityka internetowa (Google Analytics 4, dane anonimizowane)
– SeoHost – dostawca hostingu, na którym działa serwis i baza danych WooCommerce
Nie sprzedajemy, nie udostępniamy ani nie wynajmujemy danych osobowych podmiotom trzecim w celach marketingowych.
§3 JAK DŁUGO PRZECHOWUJEMY DANE
– Dane zakupowe (zamówienia WooCommerce) – przez okres wymagany przepisami podatkowymi (5 lat od końca roku podatkowego)
– Konto klienta WooCommerce – przez czas aktywności konta; możesz je usunąć w każdej chwili pisząc na kontakt@mamawio.pl
– Dane newsletterowe – do momentu wypisania się z listy (link do wypisania w każdej wiadomości)
– Dane z zapytań e-mail – przez 12 miesięcy od ostatniej korespondencji
§4 TWOJE PRAWA
Na podstawie RODO przysługują Ci następujące prawa:
– Prawo dostępu – możesz zażądać kopii swoich danych
– Prawo do sprostowania – możesz poprosić o korektę nieprawidłowych danych
– Prawo do usunięcia – możesz zażądać usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)
– Prawo do ograniczenia przetwarzania – możesz ograniczyć zakres przetwarzania
– Prawo do przenoszenia danych – możesz otrzymać dane w formacie nadającym się do odczytu maszynowego
– Prawo do cofnięcia zgody – w każdej chwili, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed cofnięciem
– Prawo do skargi – do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl)
Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się pod adresem: kontakt@mamawio.pl
§5 PLIKI COOKIES
Serwis mamawio.pl używa plików cookies (ciasteczek) – małych plików tekstowych zapisywanych na urządzeniu użytkownika. Stosujemy następujące rodzaje cookies:
– Niezbędne – wymagane do prawidłowego działania strony i sklepu WooCommerce (sesja koszyka, zalogowanie do konta, bezpieczeństwo); nie wymagają zgody
– Funkcjonalne WooCommerce – zapamiętywanie zawartości koszyka i danych przy kasie; nie wymagają zgody
– Analityczne – Google Analytics, anonimowe dane o ruchu (wymagają zgody)
– Marketingowe – ewentualny remarketing (wymagają zgody)
Możesz zarządzać ustawieniami cookies przez baner wyświetlany przy pierwszej wizycie lub bezpośrednio w ustawieniach swojej przeglądarki. Wyłączenie cookies niezbędnych może uniemożliwić prawidłowe działanie koszyka zakupowego.
§6 BEZPIECZEŃSTWO DANYCH
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych:
– Szyfrowanie połączenia przez protokół SSL/TLS (certyfikat HTTPS)
– Ograniczony dostęp do danych – wyłącznie administrator serwisu
– Regularne kopie zapasowe serwisu
– Bezpieczne przechowywanie haseł (nigdy w formie jawnej)
§7 LINKI DO ZEWNĘTRZNYCH SERWISÓW
Serwis może zawierać linki do zewnętrznych stron internetowych. Nie ponosimy odpowiedzialności za politykę prywatności tych serwisów. Zalecamy zapoznanie się z polityką prywatności każdego odwiedzanego serwisu.
§8 ZMIANY POLITYKI PRYWATNOŚCI
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy przez zmianę daty aktualizacji na początku dokumentu. Dalsze korzystanie z serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację.
KONTAKT W SPRAWACH DANYCH OSOBOWYCH
kontakt@mamawio.pl
Odpowiadamy w ciągu 30 dni od otrzymania wniosku.
Niniejsza Polityka Prywatności jest zgodna z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.