Regulamin

REGULAMIN SPRZEDAŻY
mamawio.pl
 
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem mamawio.pl oraz warunki sprzedaży produktów cyfrowych (ebooków) oferowanych przez Sprzedawcę.

§1 DANE SPRZEDAWCY

Sprzedawca prowadzi sprzedaż jako osoba fizyczna w ramach działalności nieewidencjonowanej zgodnie z art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. Prawo przedsiębiorców.
Marka: Mama w IO
Strona internetowa: mamawio.pl
Adres e-mail: kontakt@mamawio.pl

§2 DEFINICJE

Sprzedawca – osoba fizyczna prowadząca sprzedaż pod adresem mamawio.pl, dostępna pod adresem e-mail kontakt@mamawio.pl
Kupujący / Klient – osoba fizyczna, która dokonuje zakupu produktu w sklepie
Konsument – Kupujący będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością zawodową lub gospodarczą
Produkt cyfrowy / Ebook – plik w formacie PDF, dostępny do pobrania po dokonaniu płatności
Zamówienie – oświadczenie woli Kupującego, zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży
Umowa – umowa sprzedaży produktu cyfrowego zawarta między Sprzedawcą a Kupującym

§3 WARUNKI KORZYSTANIA ZE SKLEPU

Korzystanie ze sklepu jest dobrowolne i bezpłatne (z wyjątkiem zakupu produktów).
Kupujący zobowiązuje się do podania prawdziwych i aktualnych danych podczas składania zamówienia.
Do korzystania ze sklepu wymagane jest urządzenie z dostępem do internetu i aktualną przeglądarką internetową.
Do otwarcia zakupionego ebooka wymagany jest program obsługujący pliki PDF (np. Adobe Acrobat Reader, aplikacja Pliki na iOS/Android).
Zamówień może dokonywać wyłącznie osoba pełnoletnia lub osoba małoletnia za zgodą opiekuna prawnego.

§4 PRODUKTY I CENY

Sklep oferuje produkty cyfrowe w postaci ebooków w formacie PDF.
Wszystkie ceny podane na stronie są cenami brutto w złotych polskich (PLN).
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów, wprowadzania i odwoływania promocji. Zmiany nie dotyczą zamówień już złożonych.
Sprzedawca nie wystawia faktur VAT (sprzedaż w ramach działalności nieewidencjonowanej). Na życzenie Klienta możliwe jest wystawienie rachunku.

§5 SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu przez sklep WooCommerce dostępny na stronie mamawio.pl.
Złożenie zamówienia następuje przez: wybór produktu → dodanie do koszyka → przejście do kasy (checkout WooCommerce) → podanie adresu e-mail i danych rozliczeniowych → wybór metody płatności → potwierdzenie i opłacenie zamówienia.
Kupujący może dokonać zakupu jako gość (bez zakładania konta) lub po założeniu konta klienta na mamawio.pl. Konto umożliwia ponowny dostęp do historii zamówień i pobranych plików.
Przed złożeniem zamówienia Kupujący zobowiązany jest do zapoznania się z niniejszym Regulaminem i Polityką Prywatności oraz wyrażenia zgody na ich treść (checkbox przy finalizacji zamówienia).
Zawarcie umowy następuje z chwilą zaksięgowania płatności przez operatora płatności i automatycznego potwierdzenia zamówienia przez system WooCommerce.
Potwierdzenie zamówienia wraz z linkiem do pobrania produktu zostaje wysłane automatycznie przez WooCommerce na adres e-mail podany przez Kupującego.

§6 PŁATNOŚCI

Sklep internetowy działa w oparciu o platformę WooCommerce zainstalowaną na stronie mamawio.pl.
Dostępne metody płatności: karta płatnicza (Visa, Mastercard), BLIK oraz inne metody udostępniane przez zintegrowanego operatora płatności (Stripe lub inny aktywny gateway płatności).
Płatność jest jednorazowa i wymagana z góry przed dostarczeniem produktu.
Dane karty płatniczej oraz dane transakcji są przetwarzane wyłącznie przez zewnętrznego operatora płatności (np. Stripe) – Sprzedawca nie przechowuje i nie ma dostępu do pełnych danych karty płatniczej Kupującego.
Transakcja realizowana jest w bezpiecznym środowisku szyfrowanym protokołem SSL/TLS.
W przypadku braku zaksięgowania płatności w ciągu 24 godzin, zamówienie zostaje anulowane automatycznie przez system WooCommerce.

§7 DOSTAWA PRODUKTU CYFROWEGO

Produkt cyfrowy (ebook w formacie PDF) dostarczany jest wyłącznie drogą elektroniczną – automatycznie przez system WooCommerce na adres e-mail podany podczas składania zamówienia.
Dostęp do produktu następuje natychmiast po zaksięgowaniu płatności – Kupujący otrzymuje automatyczną wiadomość e-mail z linkiem do pobrania pliku oraz dostęp do produktu w swoim koncie klienta na stronie mamawio.pl (jeśli konto zostało założone).
Link do pobrania jest aktywny przez 30 dni od daty zakupu i umożliwia pobranie pliku maksymalnie 5 razy. W uzasadnionych przypadkach Sprzedawca może na wniosek Kupującego odnowić dostęp do pobrania.
W przypadku problemów z pobraniem pliku lub brakiem wiadomości e-mail po zakupie (sprawdź folder SPAM), Kupujący powinien skontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem kontakt@mamawio.pl
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niemożność odczytania pliku spowodowaną brakiem odpowiedniego oprogramowania po stronie Kupującego.

§8 PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Masz 14 dni na zwrot bez podawania przyczyny (zgodnie z prawem konsumenckim przy zakupach online). Napisz na kontakt@mamawio.pl a zwrócę pieniądze.

§9 REKLAMACJE

Kupujący ma prawo złożyć reklamację, jeżeli zakupiony produkt jest niezgodny z opisem lub plik jest uszkodzony i nie można go otworzyć.
Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres: kontakt@mamawio.pl
Reklamacja powinna zawierać: adres e-mail użyty do zakupu, datę zakupu, opis problemu.
Sprzedawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od ich otrzymania.
W przypadku uznania reklamacji, Sprzedawca dostarczy poprawiony plik lub – jeśli to niemożliwe – zwróci uiszczoną opłatę.
Reklamacje dotyczące efektów stosowania wskazówek zawartych w ebooku nie będą rozpatrywane, gdyż wyniki zależą od indywidualnych uwarunkowań Kupującego.

§10 PRAWA AUTORSKIE

Zakupiony ebook stanowi utwór w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych i jest objęty ochroną prawnoautorską.
Zakup ebooka uprawnia wyłącznie do osobistego, niekomercyjnego użytku.
Kupujący nie ma prawa do: reprodukowania, kopiowania, odsprzedawania, udostępniania osobom trzecim (odpłatnie lub nieodpłatnie), publikowania w internecie ani do jakiegokolwiek innego komercyjnego wykorzystania ebooka.
Naruszenie praw autorskich może skutkować odpowiedzialnością cywilną i karną.
Wszelkie prawa autorskie do ebooka należą do Sprzedawcy.
Nota dotycząca znaku towarowego: Biedronka® jest znakiem towarowym Jeronimo Martins Polska S.A. Niniejsza publikacja nie jest powiązana z siecią Biedronka ani przez nią sponsorowana. Nazwa używana jest wyłącznie w celach informacyjnych i opisowych.

§11 ODPOWIEDZIALNOŚĆ I DISCLAIMER

Treści zawarte w ebooku mają charakter wyłącznie edukacyjny i informacyjny. Nie stanowią porady medycznej, dietetycznej ani lekarskiej i nie zastępują indywidualnej konsultacji ze specjalistą.
Przed wprowadzeniem istotnych zmian w diecie, szczególnie przy stosowaniu leków (np. Metforminy) lub współistniejących schorzeniach, Kupujący powinien skonsultować się z lekarzem prowadzącym.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki zastosowania wskazówek zawartych w ebooku.
Wyniki stosowania jadłospisu mogą się różnić w zależności od indywidualnych uwarunkowań zdrowotnych i stylu życia.
Sprzedawca nie gwarantuje osiągnięcia określonych efektów zdrowotnych lub sylwetkowych.

§12 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeks Cywilny, ustawę o prawach konsumenta oraz ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Wszelkie spory wynikające z realizacji umowy strony będą starały się rozwiązać polubownie. Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń (platforma ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr).
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie po ich opublikowaniu na stronie mamawio.pl. Nie dotyczą zamówień złożonych przed zmianą.
Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania na stronie mamawio.pl.
Aktualna wersja Regulaminu dostępna jest zawsze pod adresem: mamawio.pl/regulamin

KONTAKT ZE SPRZEDAWCĄ
kontakt@mamawio.pl
Odpowiadamy w ciągu 2 dni roboczych.
Regulamin sporządzony zgodnie z przepisami: ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny, ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 ze zm.), ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz Rozporządzenia RODO (UE) 2016/679.